Hiện nay, một vấn đề phổ biến mà nhiều bác thường gặp phải là quên điền thông tin ghi chú khi nạp tiền bằng chuyển khoản tại iWin. Hơn 90% cược anh em bỏ qua bước này vì cho rằng thông tin tài khoản ngân hàng đã đủ để nhận diện giao dịch của mình. Vậy anh em cần lưu ý những gì khi nạp tiền vào iWin?
Tại sao phải điền ghi chú khi nạp tiền bằng chuyển khoản tại iWin
Tuy nhiên, Cổng game yêu cầu anh em phải điền thông tin đầy đủ tùy vào từng loại ngân hàng:
- Vietcombank, VP Bank và Techcombank: Các bác cần điền chuỗi mã giao dịch hoặc mã FT để nhà cái dễ dàng xác định và xử lý giao dịch.
- Đông Á Bank: Cần điền số tài khoản để iWin có thể biết ai là người gửi tiền.
- MB Bank: Anh em cần điền họ tên chủ tài khoản để đảm bảo việc xác nhận và xử lý giao dịch.
- VietinBank: Anh em điền thông tin thời gian chuyển thành công để nhà cái có thể kiểm tra và xác nhận giao dịch.
Có thể thấy, nếu anh em không cung cấp thông tin ghi chú. Việc điền ghi chú giúp anh em không bị chuyển nhầm tiền vào tài khoản chơi game iWin của mình. Hoặc phải chờ đợi quá lâu để giao dịch được xử lý, làm cho các anh em không thoải mái.
Quên điền vào ghi chú khi nạp tiền bằng chuyển khoản phải làm sao?
Nếu anh em quên điền ghi chú trong quá trình nạp tiền bằng chuyển khoản, hãy nhanh chóng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của iWin. Anh em có thể chọn các hình thức hỗ trợ của iWin như : live chat, hotline và fanpage.
Thông qua Live chat:
Đây là phương tiện nhanh chóng và tiện lợi nhất. Các bác có thể trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ qua tính năng live chat trên website của iWin. Cả giao diện trên máy tính và điện thoại di động đều hỗ trợ tính năng Live chat. Nhân viên sẽ trả lời trong thời gian ngắn và cung cấp hướng dẫn cụ thể về việc điền thông tin ghi chú.
Thông qua Hotline:
Nếu các bác không thể truy cập vào website iWin vì vấn đề bảo trì thì hãy gọi điện qua hotline để nhận được sự hỗ trợ. Hãy mô tả vấn đề và chờ đợi nhân viên hỗ trợ giải quyết tình huống. Lưu ý, hình thức này tốn phí cuộc gọi nhé. À anh em nhớ rằng nhân viên sẽ không yêu cầu anh em cung cấp thông tin tài khoản đăng nhập. Hãy từ chối nếu có yêu cầu này để đề phòng rủi ro.
Liên hệ qua Fanpage:
iWin cũng có một Fanpage với đội ngũ quản trị viên và tư vấn viên sẵn sàng hỗ trợ các cược thủ mọi lúc, mọi nơi. Anh em có thể gửi tin nhắn trực tiếp qua Fanpage và sẽ nhận được câu trả lời trong thời gian từ 2-10 phút. Anh em nên tóm tắt thông tin và giải thích rõ ràng, cung cấp thông tin ID game của mình để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.Tuyệt đối không cung cấp pass nhé!
Trường hợp anh em chuyển nhầm số tài khoản cũng liên hệ đội ngũ tư vấn viên để được hướng dẫn lấy lại tiền nạp game khi lỡ chuyển nhầm tài khoản. Anh em lưu ý không được tin bất kỳ ai tự động liên hệ với anh em để tránh trường hợp bị lừa đảo.
Một số điều lưu ý cần nhớ khi nạp tiền tại iWin
Trong quá trình nạp tiền tại iWin, dù quy trình có vẻ đơn giản nhưng anh em cũng cần lưu ý những điều sau đây để tránh gặp phải các sự cố không mong muốn:
- Kiểm tra thông tin chính xác: Việc nhập sai thông tin khi chuyển khoản là vấn đề thường gặp. Vì thế nhớ kiểm tra kỹ thông tin và bắt buộc phải điền ghi chú đầy đủ theo yêu cầu.
- Lựa chọn ngân hàng phù hợp: Mỗi ngân hàng có các yêu cầu điền thông tin ghi chú khác nhau như (mã giao dịch, họ tên, ngày giờ). Vì vậy hãy đọc kỹ để tránh mất tiền oan.
- Ưu tiên ngân hàng cùng hệ thống: Khi nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng, nên ưu tiên chọn các ngân hàng cùng hệ thống để tránh mất thời gian trong quá trình nhận tiền.
- Tránh tạo lệnh liên tục: Không nên tạo lệnh nạp tiền liên tục trong một khoảng thời gian ngắn, điều này có thể gây ra tắc nghẽn hệ thống hoặc các sự cố khác. Hãy tạo và giao dịch từng đơn một để đảm bảo tính chính xác.
